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ATHENA SOLUTIONS

Política de privacidad

Actualizada el 2 de octubre de 2026

Quién atiende tu consulta

Athena Solutions es un nombre comercial utilizado para servicios de consultoría independiente. Contacto de privacidad: [email protected]. Este aviso describe las consultas del sitio; los contratos de servicios pueden establecer condiciones adicionales para datos de proyectos.

Datos que proporcionas

Recopilamos nombre, correo, servicio, país, zona horaria de trabajo, idioma, mensaje y consentimiento. Empresa / startup / proyecto es obligatorio; el teléfono es opcional y su país telefónico es obligatorio si se indica un número. Los campos obligatorios permiten responder y coordinar el trabajo. Puedes escribirnos por correo en vez de usar el formulario. No incluyas contraseñas, documentos de identidad, datos financieros ni otra información sensible.

Finalidad y consentimiento

Usamos los datos para analizar la solicitud, responder, preparar una propuesta y coordinar una posible contratación. El formulario solicita consentimiento expreso. Enviar una consulta no te suscribe a publicidad. No vendemos los datos ni los usamos para audiencias publicitarias. Procesamos información técnica limitada para proteger el sitio, prevenir abuso e investigar fallos de entrega.

Proveedores y lugares de procesamiento

Microsoft Azure aloja el sitio y procesa consultas y envíos de correo. Titan Mail recibe el correo empresarial. Cloudflare protege el sitio y ofrece Turnstile, que procesa señales del dispositivo y conexión, incluida información relacionada con IP, para detectar abuso. Google Fonts puede recibir solicitudes del navegador para mostrar la tipografía. Los proveedores pueden procesar datos internacionalmente, incluso en Estados Unidos. Acceden el operador del servicio y los proveedores necesarios; podemos comunicar datos cuando la ley lo exija. Wise es un proveedor de pagos independiente al que se accede mediante un enlace. No ingreses datos de pago en el formulario.

Almacenamiento y conservación

Las consultas pasan por una cola temporal y llegan al buzón empresarial. Los trabajos exitosos se eliminan de la cola; los fallidos son elegibles para limpieza después de un día. Los recibos diagnósticos caducan en siete días. Los correos se conservan mientras sean necesarios para seguimiento, contratación u obligaciones legales, y se revisan para eliminarlos cuando dejan de ser necesarios. Aún no existe una base dedicada de clientes. Copias de seguridad y registros de proveedores pueden tener otros plazos.

Almacenamiento del navegador y seguridad

Guardamos tu preferencia de apariencia localmente en el navegador. Los servicios de seguridad pueden usar almacenamiento o cookies necesarios según su configuración. Actualmente no usamos píxeles publicitarios. El monitoreo técnico excluye el contenido de consultas y los datos de contacto; los proveedores de infraestructura procesan sus registros operativos. Utilizamos TLS, accesos restringidos y validación del servidor, sin prometer seguridad absoluta.

Tus opciones y derechos

Escribe a [email protected] para solicitar acceso, rectificación, eliminación o revocar el consentimiento. Incluye solo los datos necesarios para ubicar la consulta, como su referencia. Podemos verificar que te pertenece sin pedir documentos innecesarios. La revocación no deshace tratamientos lícitos anteriores; pueden conservarse registros por obligaciones legales. Atendemos solicitudes gratuitamente dentro de los plazos legales aplicables. El servicio está dirigido a consultas empresariales, no a recopilar datos de menores.

Cambios y terceros

Actualizamos el aviso cuando cambia el servicio. Revisa la fecha y el aviso de privacidad de Cloudflare Turnstile enlazado abajo. En la copia estática de vista previa, el formulario descarga un resumen local y no envía consultas; el procesamiento por correo corresponde a athenasolutionscr.com.

Cloudflare Turnstile Privacy Addendum